基层检察机关如何化解信访矛盾
控申检察是检察机关对外的服务窗口之一，是联系群众最密切的桥梁和纽带，我院始终秉持以人民为中心的司法理念，依托12309检察服务中心，主动适应检察改革新趋势，践行新时代“枫桥经验”，不断优化信访环境，巩固深化“群众信访件件有回复”制度，取得显著成效。但当前信访案件呈上升趋势，群体性信访事件日趋增多，社会矛盾以新的形式表现出来，既有改革发展中的新问题，又有历史遗留的老问题，既有量大面广的诉求问题，又有思想意识、价值观念多元化引发的问题，上访老户的上访活动的表现形式也复杂多样，这些案件在一定程度上影响了社会稳定，也不利于经济发展，作为基层检察机关窗口部门，必须引起足够重视，发挥法治思维和法治方式解决群众诉求，运用好检察听证、检察长接待等举措，做好立案监督、刑事申诉、司法救助和信访接待等工作，建立健全相关制度机制，提升控申部门检察干警综合业务能力，维护群众合法权益，将矛盾合法合理地化解在基层，切实维护司法公信力，提升人民群众满意度。
